• Seminar
Hier finden Sie alle Seminare, die wir offen und/oder intern anbieten. Themen sind natürlich unternehmens-individuell kombinierbar. Bei näheren Fragen oder für ein Anbot kontaktieren Sie bitte unser Team.
 
Zurück

Die Sprache des Erfolgs

- Erfolgreiche Gesprächsführung
Ihr Nutzen
Ein bekanntes Sprichwort lautet: "Wie man in den Wald ruft, so schallt es heraus" (Verfasser unbekannt). Egal ob bei Meetings, vor der Führungskraft oder vor den Mitarbeiterinnen: was wir sagen und vor allem wie wir etwas sagen hat großen Einfluss auf das Ergebnis unseres Gesprächs. In diesem Seminar lernen und üben Sie, wie Sie erfolgreiche Gespräche führen.
Seminarinhalte
  • Gesprächspsychologische Grundlagen
  • Die Phasen eines Gesprächs
  • Das Gespräch strategisch vorbereiten
  • Aktive Gesprächsgestaltung
  • Gesprächstypen wie z. B. das Kritik- und Konfliktgespräch, das Übermitteln schlechter Nachrichten oder die überzeugende Argumentation
  • Umgang mit emotionalen Gesprächspartnern
  • Deeskalierende Gesprächsmittel einsetzen