• Seminar
Hier finden Sie alle Seminare, die wir offen und/oder intern anbieten. Themen sind natürlich unternehmens-individuell kombinierbar. Bei näheren Fragen oder für ein Anbot kontaktieren Sie bitte unser Team.
 
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Authentisch und zielorientiert kommunizieren

Ihr Nutzen
In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Kommunikation. Sie lernen verschiedene Kommunikationsstile, -tools und -techniken kennen und beherrschen nach Abschluss des Seminars die konstruktive Gesprächsführung - auch in schwierigen Situationen!
Seminarinhalte
  • Grundlagen der Kommunikation und der Gesprächsführung
  • Gesprächstechniken und -Strategien
  • Der Umgang mit verschiedenen Kommunikationsstilen
  • Aktives Zuhören und gezieltes Fragen
  • Einfluss von Stimme und Körpersprache
  • Was uns die Mimik über Emotionen verrät und wie wir damit umgehen können
  • Grundlagen und Hemmnisse offener Kommunikation
  • Lösungsorientierte und gewaltfreie Kommunikation
  • Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen