• Seminar
Hier finden Sie alle Seminare, die wir offen und/oder intern anbieten. Themen sind natürlich unternehmens-individuell kombinierbar. Bei näheren Fragen oder für ein Anbot kontaktieren Sie bitte unser Team.
 
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Kommunikation & Konfliktmanagement

Ihr Nutzen
In diesem Seminar schärfen Sie Ihre Wahrnehmung und Ihre kommunikativen Fähigkeiten, so dass Sie Konfliktsituationen frühzeitig als solche erkennen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie in verschiedenen Situationen mit Konflikten noch besser umgehen können.
Seminarinhalte
  • Grundlagen der Kommunikation
  • Erweiterung der Wahrnehmung im Erkennen von Konflikten
  • Erfolgreich Konfliktgespräche führen
  • Leitfaden für die richtige Durchführung eines Konfliktgespräches
  • Modelle der Konfliktlösung und Scheinlösung
  • Individuelle Strategien für den konstruktiven Umgang mit Konflikten
  • Umgang mit Emotionen in Konflikten
  • Konfliktdynamiken in Gruppen und wie diese konstruktiv genutzt werden können
  • Erkennen eigener Verhaltensmuster
  • Konstruktiv Kritik geben und empfangen
  • Eigene und fremde Grenzen erkennen und erfolgreich kommunizieren